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售后服務

 技術咨詢&培訓:
■ 生活垃圾分選解決方案及設備選型咨詢
■ 餐廚垃圾預處理解決方案及設備選型咨詢
■ 保溫棉生產線設備選型咨詢
■ 設備安裝、維護、保養方案咨詢
■ 產品培訓
■ 安全操作使用培訓
■ 技術知識培訓



 緊急維修:
在客戶需要幫助或支持時,金源機械將第一時間響應并安排最近的服務工程師前往客戶現場進行處理,確保客戶設備在最短時間內恢復正常運營。

 遠程服務:
提供智能遠程服務云平臺,提供遠程通信據接入及設備數據采集,實現工廠相關生產設備的遠程接入管理,實時數據監控以及生產數據分析與報表展示相關功能:
■ 設備管理
■ 遠程診斷
■ 數據采集
■ 實時監測
■ 移動端應用
■ 大屏監控


 預防性維修保養:
■ 潛在的設備故障停機
■ 頻繁失效
■ 設備、部件損耗加劇
■ 耽誤生產、作業效率低下
■ 安全隱患、引發事故
■ 服務成本無法控制



□ 故障率降至最低
□ 延長使用壽命
□ 保障設備正常使用性能、提高生產效率
□ 最大程度排除隱患
□ 減少設備損耗成本
□ 讓設備經理及員工專注于生產和提升業績,不必為設備故障擔心

 零配件:
您在設備使用中,可能會遇到設備故障停機后,無法及時采購配件,或者廠商無法提供配件的苦惱,我們的備件倉庫,都準備著充足的高質量、有保證的零配件庫存,極大的提高了客戶的設備使用效率,減少后顧之憂。


 運營支持團隊:
■ 服務報價
■ 零配件報價
■ 服務合同簽訂
■ 業務咨詢
■ 客戶需求受理
■ 質量信息分析
■ 快反工程師
■ 技能培訓認證
■ 新產品培訓
■ 標準化作業
■ 安全保障

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